ご利用ガイド
≪東北地方太平洋沖地震の影響による配送遅延等のご連絡≫
東北地方太平洋沖地震で被災された皆さまに心よりお見舞い申しあげます。
東北地方太平洋沖地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
この地震の影響で、一部地域への出荷ができない状況となっております。配送可能な一部地域につきましても、交通事情等によりお届けに遅延が発生する可能性があり、到着日時指定をお受けできなくなっておりますので、ご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、昨今の事情により何卒ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
－ 出荷について
この度、東北地方太平洋沖地震の影響で、一部地域において、集配不能及び遅延が生じており、商品のお届けまでに、通常より大幅にお時間を頂く場合がございます。また、その他エリアについてのご注文の時間指定等につきましても、お受けできない状況が続いております。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
－ 「NPコンビニ後払い」について
お支払方法の一つである「NPコンビニ後払い」についても、震災の影響で請求書を郵送することができない状況となっている為、
現在、以下の地域の方は「NPコンビニ後払い」をご利用頂くことができません。
－ 「売切れ」商品について
現在、「売切れ」となっている商品が多数存在致しますが、こちらも震災の影響でメーカーからの商品供給が滞っていることが原因で、発送ができない状況にあります。通常通り配送が可能な状態になり次第、「売切れ」は解除致します。
その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合わせ下さいませ。
フリーダイヤル 0120-223-054 受付時間 10:00～18:00（土日祝日を除く）
